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Política de reembolso
DEVOLUCIONES
La política de devolución aplica por 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el paquete original.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Por favor, no devuelva su compra al fabricante.
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde):
Libro con evidentes signos de uso.
CD, DVD, que se haya abierto.
Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a un error nuestro.
Cualquier artículo que se devuelva después de 30 días de la entrega.
REEMBOLSOS (SI CORRESPONDE)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico informándole que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
REEMBOLSOS TARDÍOS O FALTANTES (SI CORRESPONDE)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a
ARTÍCULOS EN VENTA (SI CORRESPONDE)
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; lamentablemente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
INTERCAMBIOS (SI APLICA)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a contacto@michaelrood.tv
y envíe su artículo a:
1337 Hundred Oaks Dr., Suite H
Charlotte, North Carolina 28217, USA
REGALOS
Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
Si el artículo no se marcó como un regalo cuando se compró, o si la persona que desea obsequiar el regalo envió el pedido a su dirección para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos un reembolso a la persona que desea obsequiar el regalo y él se enterará de su devolución.
ENVÍO
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a:
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Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
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Si envía un artículo de más de $ 75, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.